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為什么我的充值未到賬？: 如果您已完成支付且扣款成功，但您所在的游戲服務器里沒有收到游戲幣，這是網(wǎng)絡延遲影響導致的，建議您耐心等待15分鐘后再次登陸游戲中確認，如有的游戲在跨服中，可等到退出跨服后在重新登陸游戲。如仍然沒有獲取相應的游戲幣，您可以聯(lián)系【在線客服】，提供游戲賬號和官網(wǎng)充值訂單號，我們會為您盡快核實處理。

游戲充值充錯了區(qū)服怎么辦？: 充錯區(qū)服別著急，充值錯的區(qū)服內(nèi)沒有可用角色，及時聯(lián)系客服按照客服提示提供相應的信息來轉(zhuǎn)移。（錯誤區(qū)服內(nèi)沒有可用角色才可轉(zhuǎn)移，沒有角色時請勿創(chuàng)建角色否則無法轉(zhuǎn)移，詳情請聯(lián)系客服咨詢）

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